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Mintic y Codensa presentan nuevos servicios para población con discapacidad

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Mintic y Codensa presentaron nuevos servicios para atender a la población con discapacidad auditiva o visual. Esta iniciativa hace parte del programa ‘Codensa es incluyente’, que busca ofrecer a las personas con estas discapacidades, canales de atención 100% accesibles que faciliten su comunicación.

A través del Centro de Relevo, las personas con discapacidad auditiva son atendidas por asesores apoyados por intérpretes de lengua de señas. ConVerTic es otra herramienta con la que personas con discapacidad visual pueden escuchar el menú de la página web y navegarla sin problema.

Se puede acceder a estas herramientas a través de computadores, tablets, o celulares con sistemas iOS o Android. Con esta tecnología la compañía espera atender a más de mil personas cada mes.

Las herramientas tecnológicas, cuya licencia adquirió el MinTIC y entrega de forma gratuita a Codensa para su utilización, se pondrán a servicio de los clientes en el mes de junio.