Cuarto Encuentro Internacional de Gestión Humana y Sostenibilidad
Centro RS
en Actualidad RS, Encuentros RS
El pasado 1, 2 y 3 de diciembre se llevó a cabo el Cuarto Encuentro Internacional de Gestión Humana y Sostenibilidad, un espacio de diálogo dirigido a expertos en gestión del talento humano y sostenibilidad, presidentes, directivos, gerentes y líderes empresariales.
En su segunda edición en formato virtual, el evento organizado por la Federación Colombiana de Gestión Humana –ACRIP– y el Centro Internacional de Responsabilidad Social y Sostenibilidad –Centro RS–, contó con la participación de más de 40 speakers nacionales e internacionales, quienes abordaron temáticas de interés en torno a la gestión sostenible del talento humano como: liderazgo, ética, salud mental, nuevos modelos de trabajo híbridos, entre otros.
La agenda académica del Encuentro estuvo conformada por ejes temáticos que permitieron a los asistentes tener una aproximación a las tendencias en gestión humana a partir del conocimiento y experiencia de los expositores. Los ejes abordados durante los 3 días de la jornada fueron:
Humanismo productivo:
– Ética
– Re-capacitación y nuevas habilidades
– Salud mental
– El nuevo liderazgoEl nuevo contrato laboral hacia un crecimiento justo
– Crecimiento y desarrollo inclusivo
– Reciclaje laboral
– La responsabilidad social empresarial
– Modelos de trabajo híbridos (legislación, compensación, etc.)
El trabajo con sentido e impacto social
– Tecnología y potencial humano
– Migración y fuerza laboral
– Derechos Humanos y empresa
– Equidad de género en la nueva era laboral
Los paneles que tuvieron lugar durante el Encuentro estuvieron enfocados en el desarrollo de relaciones laborales responsables y sostenibles en las organizaciones, teniendo como base los derechos humanos, el desarrollo del talento, las herramientas tecnológicas, la ética y el liderazgo; aspectos que permiten mejorar la calidad de vida de los colaboradores, impulsar la creatividad, la productividad, el humanismo y la innovación empresarial.
Ética productiva
Para dar inicio a la jornada académica del Encuentro, François Vallaeys, Presidente de la Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana – URSULA, desde Francia, presentó su conferencia “Ética Productiva”, donde dio un acercamiento a dicho concepto y a cómo se integra en las empresas de la mano de la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Para que la ética sea productiva en sí misma, es decir que a partir de ella se puedan generar nuevos negocios, François Vallaeys resaltó dos aspectos esenciales:
La importancia de concebir la ética en 3 dimensiones: virtud, justicia y sostenibilidad; y no solamente en la dimensión tradicional del “portarse bien”.
Integrar la Responsabilidad Social por los impactos de la economía en la gestión organizacional.
De acuerdo con Vallaeys, tras este cambio de paradigma, se requiere además trabajar para cambiar la representación económica actual por una economía regenerativa, circular, biométrica, descarbonizada, azul, entre otros. Así como un cambio en el planteamiento de objetivos que vaya más allá del crecimiento económico medido por factores como el PIB hacia un plan en el que se integren en mayor medida los Objetivos de Desarrollo Sostenible -ODS- y el DONUT del desarrollo sostenible como un elemento de medición.
“Necesitamos una ética productiva que cree a los nuevos negocios y vaya en contra de aquellos que han generado daños a las personas y a los ecosistemas”.
Por otro lado, el expositor realizó un llamado a los líderes empresariales frente a lo que implica la responsabilidad social, haciendo énfasis en la necesidad de ser responsables no solo de los impactos sino desde los actos. “Hay que trabajar todos juntos con el sistema, y no solamente por la reputación de nuestras empresas”, afirmó.
Re-capacitación y nuevas habilidades productivas
Para continuar con la jornada académica del primer día del Encuentro, se llevó a cabo el panel “Re-capacitación y nuevas habilidades productivas”, donde participaron Jacobo Tovar, Director de Comfandi – Caja de Compensación Familiar; Ángela Sierra, Gerente de Gestión Humana de la Bolsa de Valores de Colombia; Joseba Arano Echebarría, Director de Personas, Calidad y Gestión Ética, Responsable y Excelente de Calidad Pascual; bajo la moderación de Roberto Martínez Fernández, Director Ejecutivo de la Fundación Másfamilia EFR.
Tras el repentino cambio que debieron afrontar las organizaciones durante la pandemia, la productividad y el bienestar de los colaboradores se convirtieron en aspectos claves para las áreas de talento humano. En este panel, los expositores hablaron de sus diferentes experiencias y las estrategias desarrolladas en sus organizaciones durante este periodo de cambio, así como de los múltiples aprendizajes que surgieron en medio de la adaptación a nuevos modelos de trabajo virtuales, híbridos y remotos.
Algunas de las reflexiones giraron en torno a la confianza que debieron depositar las organizaciones en sus equipos de trabajo durante el teletrabajo; resaltando que hoy en día, tras año y medio de cambios en los modelos de trabajo tradicionales, los resultados han sido exitosos en la mayoría de los casos y les ha permitido consolidar modelos de trabajo híbridos sin que esto afecte la productividad y el bienestar de los colaboradores.
Por otro lado, se hizo énfasis en la importancia del liderazgo dentro de los procesos de cambio organizacionales, tanto por el bienestar de los colaboradores, como de la compañía, al permitir a los equipos de trabajo mantenerse alineados en la consecución de objetivos en medio de la adaptabilidad a las nuevas formas de trabajo. En este punto, se resaltó la escucha y la capacidad de influir positivamente en las personas como aspectos esenciales de un buen líder en situaciones de cambio.
“El liderazgo es una palanca fundamental para desarrollar lo que queremos como empresa”. – Joseba Arano Echebarría, Director de Personas, Calidad y Gestión Ética, Responsable y Excelente de Calidad Pascual
Finalmente, Ángela Sierra, Gerente de Gestión Humana de la Bolsa de Valores de Colombia, hizo un llamado a los líderes empresariales, a los directores de talento humano y a los colaboradores en general para ver en los cambios de los últimos años oportunidades de mejora. Realizó una invitación a ver los errores como generadores de aprendizaje, a abrazar el cambio y la incertidumbre como una oportunidad dentro de las organizaciones y a flexibilizar las prácticas y la innovación.
La salud mental en tiempo presente
Otro de los paneles que tuvo lugar en la primera jornada del Encuentro fue “La salud mental en tiempo presente”, donde Sandra Scarlato, LeadershipbyValues® Lead Cono Sur de Zinquo; Patricia Orbegozo, Executive de Total Globe, Beatriz Laso, Sustainability and CSR Project Manager de Forética; y Juanjo Martí Noguera, Director Ejecutivo de Cibersalud y Bienestar Digital, se reunieron para profundizar en un tema de gran relevancia en el actual panorama de empleabilidad en el mundo: la salud mental de los colaboradores.
De acuerdo con los expositores del panel, la salud mental se ha convertido cada vez más en un tema vital para las organizaciones, como producto de los cambios culturales y estructurales que se han dado en el contexto social, económico y ambiental. Juanjo Martí Noguera, Director Ejecutivo de Cibersalud y Bienestar Digital, aseguró que “la salud mental es importante en el modelo actual socio-económico en el que existimos, donde la creatividad, las competencias blandas y el bienestar de las personas son el principal aporte de los colaboradores para las organizaciones, más allá de las competencias técnicas que en muchos casos están siendo mediadas por la tecnología”.
Por otro lado, Patricia Orbegozo, Executive de Total Globe, resaltó que en el contexto actual definir la salud mental resulta muy diferente a lo que se entendía hace algunos años, cuando se asociaba con la ausencia de enfermedades o patologías mentales. De acuerdo con Patricia, la salud mental de la que hablamos en la actualidad y a la que deben prestar atención las organizaciones, se encuentra cargada de componentes cognitivos, pasando por el aprendizaje, la memoria, la concentración y la atención; todos estos son factores fuertemente afectados durante la pandemia. Prestar atención a estos componentes favorece identificar cómo se encuentra la calidad de vida de los colaboradores al interior de las organizaciones.
El tema abordado en este panel es fundamental, ya que la salud mental se encuentra relacionada con la sostenibilidad en la medida en que busca contribuir a la construcción de organizaciones saludables, que a su vez puedan consolidarse como entornos sostenibles. De acuerdo con Sandra Scarlato, LeadershipbyValues® Lead Cono Sur de Zinquo, en la actualidad la sostenibilidad no solo se encuentra relacionada con los impactos que se pueden causar en las generaciones futuras, sino también en las condiciones actuales de nuestras generaciones presentes y cómo enfrentar aspectos que ocasionen daños en el bienestar personal y social, por lo que se requiere un abordaje puntual en la salud física y mental.
“Como líderes empresariales tenemos un gran reto por desarrollar entornos que permitan mantener un nivel de bienestar y calidad de vida en el trabajo”. -Patricia Orbegozo, Executive de Total Globe
Desde el servicio a la experiencia, un viaje cultural
Finalmente, para cerrar la agenda temática del primer día del Encuentro, David Alejandro Vanegas Rodríguez, Gerente Nacional de Experiencia en el Servicio de Coomeva Medicina Prepagada, presentó la conferencia titulada “Desde el servicio a la experiencia, un viaje cultural”, en la que realizó una aproximación al servicio al cliente desde una perspectiva más humana, evidenciando los cambios generados en la prestación de servicios durante la pandemia por Covid-19 y resaltando la estrategia de Coomeva Medicina Prepagada.
De acuerdo con el expositor, para mejorar la atención al cliente es necesario partir por tener un conocimiento claro sobre quién es el usuario/cliente y cuál es su necesidad, y, desde allí, trabajar por entender cuál es la voz del cliente, desde la escucha y la comprensión de sus necesidades.
Algunos de los aprendizajes compartidos sobre la experiencia de Coomeva Medicina Prepagada en su mejora en el plan de servicio al cliente están relacionados con el talento humano al interior de la organización. De acuerdo con Vanegas, es fundamental contar con gente apasionada y acorde a la cultura de la organización, lo que puede trabajarse desde los procesos de selección.
“La experiencia al cliente o el buen servicio no llegan por casualidad, es el resultado de un diseño sistémico”. -David Alejandro Vanegas Rodríguez, Gerente Nacional de Experiencia en el Servicio de Coomeva Medicina Prepagada.
Innovación, Cuidado y Excelencia
Par dar inicio al segundo día del Encuentro, se llevó a cabo el panel “Innovación, cuidado y excelencia”, con la participación de Mateo Folador, Founder de Talentu Company; Sergio Vélez, Director del Laboratorio de Innovación de Credicorp Capital; Juan Zerda, Head of Enterprise Sales de Coursera; y con la moderación de Camilo Andrés López Novoa, Líder de Aseguramiento Inversiones Exploratorias de Ecopetrol.
En este espacio de diálogo se desarrollaron temas relevantes para afrontar los cambios dentro de las organizaciones y promover la propuesta de valor dentro de la cultura organizacional, como el liderazgo, la innovación, el empoderamiento y la actitud frente a los retos. Uno de los puntos claves dentro de la conversación fue el error, visto como la capacidad de aprender algo nuevo y generar conocimientos y capacidades para hacer frente a situaciones de incertidumbre.
Otro de los temas centrales en este panel fue el emprendimiento. Desde las diversas experiencias de los conferencistas, se compartió la idea del emprendimiento como un mecanismo de respuesta a una necesidad específica, que bien estructurado debe poder satisfacer dicha necesidad al mercado, agregar valor y generar un retorno para la organización.
De acuerdo con Mateo Folador, Founder de Talentu Company, al iniciar un emprendimiento, las personas deben tener en cuenta tres cuestiones:
Mantener una mirada hacia el futuro para entender la visión del negocio
Mirar en el pasado para poder mejorar a partir del trabajo ya realizado
Mirar en el presente todo lo que se debe ejecutar en el día a día
Cuando no se pueden considerar en igual medida estos diferentes tiempos, de acuerdo con Mateo, existe mayor posibilidad de fracaso.
“Los emprendimientos exitosos son aquellos que logran encontrar cómo generar valor y cobrar por ello antes de que se les acabe el dinero; quienes no sobreviven probablemente no cumplieron con la generación de valor”. – Mateo Folador, Founder de Talentu Company
Finalmente, se habló acerca de la excelencia y la innovación. En este sentido, se presentaron diversas posturas según las experiencias de cada uno de los expositores, quienes se desempeñan en diferentes entornos profesionales.
Por un lado, Sergio Vélez, Director del Laboratorio de Innovación de Credicorp Capital, definió la excelencia como un elemento aislado de la innovación, pues aseguró que “al hablar de innovación, la excelencia puede confundirse con la imposibilidad de cometer errores, pero en un proceso de innovación resulta más relevante la persistencia que la excelencia”.
Por otro lado, Juan Zerda, Head of Enterprise Sales de Coursera, aseguró que sí existe una relación entre innovación y excelencia, teniendo en cuenta que los procesos dentro de las organizaciones pueden mejorarse a partir de la innovación con el objetivo de llegar a una excelencia operacional.
El Nuevo Liderazgo
Uno de los puntos más esperados en la agenda temática de este Cuarto Encuentro Internacional de Gestión Humana y Sostenibilidad fue la conferencia “El nuevo liderazgo”, una entrevista a Toni Nadal, Director Técnico Deportivo y Conferencista Internacional, Head of Rafa Nadal Academy. Este espacio, que dejó grandes aprendizajes alrededor del liderazgo como un elemento de vida y de gran importancia al interior de las organizaciones, estuvo moderado por Erick Pichot, Presidente del Centro RS.
Dentro de los diversos puntos que se desarrollaron durante la entrevista, el liderazgo, el ejemplo y la observación fueron elementos claves. De acuerdo con Toni Nadal, quien fue determinante dentro de la carrera del tenista Rafael Nadal, a pesar de que se nace con talento o condiciones especiales, lo que marca la diferencia al hablar de éxito es la capacidad de las personas de aprender y la voluntad de hacerlo. “La actitud modifica para bien el talento”, aseguró.
Toni Nadal realizó un llamado a las personas para abrazar la autocrítica y recibir con valentía y determinación la crítica de quienes nos rodean, con el objetivo de ejercitar la capacidad de ver en los comentarios del otro una posibilidad de mejorar aquello que de manera individual difícilmente logramos cuestionarnos, “Si habitamos en un mundo donde normalmente nos queremos rodear solo de personas que nos digan que siempre lo hacemos bien, estamos propensos a enfrentar grandes problemas”, afirmó.
Finalmente, Toni resaltó la importancia de la escucha dentro de las organizaciones, en el trabajo en equipo y en el desarrollo de actividades individuales; una escucha que solo puede darse dejando de lado el ego y aprovechando lo que se oye para trabajar en una construcción personal y colectiva.
“El que está dispuesto a hacer todo lo necesario tiene muchas opciones de éxito. Al final, es la preparación constante la que proporciona confianza”. -Toni Nadal
Trabajo como generador de aprendizaje y promotor de talento
Para continuar con la jornada académica del segundo día del Encuentro, Mariano Castro, Vicepresidente de Desarrollo Humano de Bladex; Isabel Cristina Sánchez, Gerente de Gestión Humana de Coomeva Medicina Prepagada; y Carlos March, Director de Inteligencia Colaborativa de la Fundación Avina, se reunieron para dialogar en el panel “Trabajo como generador de aprendizaje y promotor de talento”, moderado por Víctor Malagón, Presidente del Foro de Presidentes.
En este espacio se desarrolló una conversación alrededor de cómo las empresas generan aprendizajes en los colaboradores. Se habló de las empresas como generadores de conocimiento que deberían estar cada vez más cercanos a la academia, con el fin de generar experiencias y competencias en las personas de cara a los múltiples retos que surgen en los proceso de cambio, como el dado durante la pandemia por Covid-19, que exige una nueva mirada en la adaptación dada desde la incorporación de competencias blandas y duras.
De acuerdo con Isabel Cristina Sánchez, Gerente de Gestión Humana de Coomeva Medicina Prepagada, la tecnología desempeña un rol relevante al interior de las organizaciones al referirse a estas como entornos generadores de experiencia y conocimiento; resaltó las ventajas que la tecnología ha aportado a la gestión del talento humano en las organizaciones, permitiendo, entre otras cosas, la inclusión de nuevos talentos en diversos entornos.
“La tecnología bien utilizada favorece la gestión humana en las organizaciones. El entorno laboral híbrido beneficia la inclusión de nuevos talentos”. -Isabel Cristina Sánchez, Gerente de Gestión Humana de Coomeva Medicina Prepagada
Por otro lado, Mariano Castro, Vicepresidente de Desarrollo Humano de Bladex, aseguró que no debería existir una competencia entre la academia y las organizaciones a la hora de trabajar como generadores de conocimiento en las personas, sino que deberían actuar de manera conjunta para fortalecer la formación dual, de forma tal que se pueda acceder a los conocimientos mientras se adquiere la experiencia técnica dada dentro de la empresa.
Finalmente, se habló acerca de los retos técnicos y culturales dentro de la formación de los colaboradores al interior de las organizaciones. Aquí, los resultados de las estrategias ejecutadas durante la crisis por Covid-19 fueron el punto en común entre los expositores, quienes hablaron desde sus propias experiencias sobre cómo hicieron frente a la incertidumbre y prepararon a sus equipos para generar conocimientos a partir de los retos que surgieron en las nuevas modalidades de trabajo.
La RSE y la integración con las áreas de Gestión Humana
El panel “La RSE y la integración con las áreas de gestión humana” fue otro de los espacios que construyeron la agenda temática del segundo día del Encuentro. En este espacio participaron Griselda Lassaga, Coordinadora del Doctorado en Ciencia Política y del MBA en Administración de Empresas de la Universidad de Belgrano; José Figueroa, Presidente del International Center for Entrepreneurs in Barcelona – ICEB; Victoria González, Profesora Investigadora de la Escuela de Administración y Negocios CETYS Universidad Campus Mexicali; Maritza Arbaiza, Jefe de Servicio y Ecoesan Centro de Sostenibilidad en la Universidad ESAN; bajo la moderación de Gustavo Yepes López, Punto Focal en Colombia de la Iniciativa Principios de Educación Responsable en Gestión – PRME.
El punto central en este panel fue la integración de las áreas de responsabilidad social con las áreas de gestión humana en las organizaciones, donde se partió de la experiencia de cada uno de los conferencistas para hallar puntos en común que permitieron entender en mayor medida por qué la gestión humana está ligada a la sostenibilidad y a la RSE.
De acuerdo con las diferentes reflexiones dadas durante la conversación, uno de los propósitos de las áreas de gestión humana, así como de las áreas de sostenibilidad, es llevar los planes de responsabilidad social más allá de un documento e integrarlo en la cultura de la organización, donde los colaboradores se sientan partícipes de los temas que la empresa busca promover.
“El gran reto para incorporar la responsabilidad social y los valores que esto representa es hacer un trabajo educativo, de socialización y convencimiento dentro de las organizaciones de que la sostenibilidad genera beneficios”. -José Figueroa, Presidente del International Center for Entrepreneurs in Barcelona – ICEB
Por otro lado, se realizó un llamado a actuar desde las responsabilidades individuales para favorecer la sostenibilidad, más allá de las estrategias organizacionales y los planes de RSE. La invitación de los expositores fue a actuar conscientemente desde los roles de consumidores, priorizando las compras conscientes y generando valor en la sociedad a partir de las decisiones individuales.
Conferencia Inspiradora
Para continuar con el desarrollo de la segunda jornada del Encuentro, Carlos Enrique Cavelier, CEO y Coordinador de Sueños de Alquería, realizó la exposición de su intervención “Conferencia Inspiradora”, en la que resaltó el trabajo realizado al interior de la organización para ser reconocida como una empresa que le apuesta al desarrollo social.
Entre los puntos destacados de la trayectoria de la organización, Carlos Enrique enfatizó en la importancia de trazar metas con impacto social, donde los Objetivos de Desarrollo Sostenible sean prioritarios. En este sentido, resaltó los 5 ejes estratégicos en los que se fundamenta el plan de sostenibilidad de la compañía: cambio climático, ganadería sostenible, economía circular, nutrición y educación.
“La educación es el camino para lograr las profundas transformaciones sociales que Colombia necesita”. -Carlos Enrique Cavelier, CEO y Coordinador de Sueños de Alquería
Por otro lado, resaltó que la evolución en el modelo empresarial se debe en gran medida a la gobernanza transparente, al trabajo de los colaboradores al interior de la organización, a las alianzas creadas con las comunidades, proveedores y distribuidores, y a la atención puntual hacia el medio ambiente.
Modelos de trabajo híbridos
Finalmente, para dar cierre a la agenda del segundo día del Encuentro, tuvo lugar el panel “Modelos de trabajo híbridos”, en el que Gladys Vega, Presidenta de ACRIP; Roberto Varela, Human Resources Senior de Tenaris; Claudia Di Terlizzi Bretón, Vicepresidente de Transformación y Talento de Alpina; y Hernan Valcarce, VP HR North Latam de Danone, se reunieron para profundizar en los retos y oportunidades dados durante la pandemia por Covid-19 y tras la generación de nuevos modelos de trabajo. Este espacio de conversación estuvo moderado por John Karakastianis, CEO y Founder Partner de KLC Karakatsianis & Llamas.
En primer lugar, se dio una aproximación a cómo se vivió el teletrabajo al interior de las diversas organizaciones representadas por los expositores, quienes coincidieron en que la virtualidad y el trabajo desde casa no fue abordado de la misma manera por todos los colaboradores, teniendo en cuenta que la productividad y el bienestar se vieron determinados por aspectos individuales de acuerdo al contexto de cada persona.
La adaptación y la falta de certeza fueron elementos desde los cuales debieron trabajar las áreas de gestión humana para hacer frente a los retos de los nuevos modelos de trabajo, especialmente en un contexto socio cultural de incertidumbre como fue el caso de la crisis por Covid-19.
Como conclusión de esta conversación se planteó la necesidad de establecer modelos de trabajo híbridos que permitan poner como punto relevante la salud mental y el bienestar de los colaboradores, para que que no solo se pueda hacer frente a los retos sociales y de salud, sino generar valor, adaptabilidad y productividad desde una mirada humana.
Capital psicológico como ventaja competitiva
Para iniciar el tercer y último día del Cuarto Encuentro Internacional de Gestión Humana y Sostenibilidad, y poniendo como prioridad la salud mental y el bienestar de las personas, Blanca Mery Sánchez, Fundadora y Directora General de Mente Sana, presentó su conferencia “Capital psicológico como ventaja competitiva”.
Durante su intervención, Blanca Mery profundizó en la importancia de prestar atención a la salud mental de los colaboradores al interior de las empresas, como un componente fundamental de la responsabilidad social. Partió por definir el “Capital Psicológico” como la manera en que las personas pueden interpretar las situaciones desde las posibilidades o desde los limitantes, y propuso una relación entre dicho concepto y la competitividad de las empresas a partir de las ventajas que se generan al abordar la situaciones desde las posibilidades y no desde un sentimiento de parálisis. De acuerdo con la expositora, las empresas que trabajan por el capital psicológico de las personas tienen más posibilidades de surgir ante la adversidad.
Además, presentó una serie de tácticas que las áreas de gestión humana deberían integrar para favorecer el empoderamiento y crecimiento de las personas a partir del fortalecimiento del capital psicológico.
“El cerebro aprende cuando tiene estimulantes emocionales. Empezar a trabajar con las personas en el reconocimiento de sus dones, talentos y habilidades permite pasar del deseo a la determinación”. – Blanca Mery Sánchez, Fundadora y Directora General de Mente Sana
Migración y fuerza laboral
El segundo panel del tercer día del Encuentro se denominó “Migración y fuerza laboral”, un espacio de diálogo alrededor del marco legal de diversos países en torno a la migración y el panorama laboral. En este espacio participaron: Luis Llamas, Abogado y Socio Fundador de Karakatsianis & Llamas; Martha Monsalve, Presidenta de Ilera; Gustavo Saturno, Profesor de Derecho de la Universidad del Istmo de Panamá; Marco Mejía Acosta, Abogado y Docente de la ESAN Graduate School of Business; Eleonora Peliza, Profesora de la Pontificia Universidad Católica de Argentina; Lebardo López, Miembro de Iltras; y Jorge Cavalcanti, Miembro de la Academía Brasileira de Derecho del Trabajo. Con la moderación de Giovanna Florian Cruz, Docente Tutor de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales y Políticas.
Para ampliar el panorama de la migración y la oportunidad laboral en el mundo, cada uno de los expositores realizó una aproximación al marco regulatorio de los diferentes países que representan, pasando por Colombia, Venezuela, Perú, México, Argentina y Brasil. Las diversas posturas presentadas permitieron observar el cambio que han tenido las normas a través de los años y los aspectos en los que aún se requiere un gran esfuerzo, de cara a los nuevos modelos de trabajo y a los crecientes números de migración que se siguen presentando.
El trabajo con-sentido e impacto social
Posteriormente, Verónica Valderrama, VP de Recursos Humanos de Gold FIelds; Armando Cantú, Director de Recursos Humanos de Bimbo; José Manuel Aggio, Presidente de ADRHA; y Anabella Laya, CEO & Co Founder de Acreditta, participaron en el panel “El trabajo con-sentido e impacto social”, moderado por Erick Pichot, Presidente del Centro RS.
En este espacio se dialogó acerca de las empresas como actores relevantes dentro de las transformaciones sociales. Algunos de los temas claves para entender cómo se alinea la RSE al interior de las organizaciones fueron la empleabilidad, el marketing interno y el diálogo directo con los colaboradores, todo esto con el objetivo de ejecutar los planes de responsabilidad social y desarrollo desde el interior, que puedan verse reflejados en entornos externos.
Por otro lado, se habló sobre el liderazgo como un elemento fundamental para asumir los desafíos en la actualidad. En este sentido, se llegó a la conclusión de que las situaciones de retos permiten mejorar el liderazgo, y que es allí donde las organizaciones deberían prestar atención a sus líderes de área para fortalecer sus competencias.
Los participantes del panel coincidieron en que la crisis por Covid-19, más allá de los retos sociales, ambientales y de salud que generó, permitió establecer nuevos objetivos en las empresas que favorecieron los resultados en diferentes áreas. De acuerdo con Verónica Valderrama, VP de Recursos Humanos de Gold FIelds, “a pesar de las pérdidas y de la incertidumbre dada durante la crisis, pusimos a prueba aspectos como la comunicación, la unión, la confianza, la cercanía, la resiliencia, la empatía y el liderazgo”.
Liderando en los nuevos tiempos
Finalmente, como último punto de la agenda académica del Encuentro, tuvo lugar la conferencia “Liderando en los nuevos tiempos”, a cargo de Patricia Orbegozo, Executive de Total Globe, quien desde su conocimiento y experiencia habló acerca del rol de agente cambio que deben ocupar las organizaciones frente a las nuevas generaciones, fuertemente influenciadas por la tecnología, para favorecer la consecución de objetivos desde una mirada humana.
Patricia realizó un llamado a las áreas de gestión humana para trabajar en fortalecer el mindset de los colaboradores desde la confianza, la autosuficiencia y el compromiso. Resaltó además los principale retos que se deben afrontar en la actualidad en la creación de propósito al interior de la organización, entre los que destacó:
Compartir una visión inspiradora
Construir y descubrir un propósito
Promover la autenticidad
Generar constancia y coherencia en la comunicación
Promoción constante del aprendizaje
Crear una estructura organizacional que transmita la estrategia y la cultura
Conectar a las personas con el propósito de la empresa
Trabajar por que los colaboradores sean agentes que desplieguen optimismo y emociones positivas
“En las organizaciones inteligentes y resilientes es donde las personas aprenden a ser mejores seres humanos, mejores trabajadores y se consolidan mejores equipos de trabajo, a partir de la generación de espacios de aprendizaje” – Patricia Orbegozo, Executive de Total Globe
El cierre del evento estuvo a cargo de Mónica García, Directora Ejecutiva de la Federación Colombiana de Gestión Humana -ACRIP- y Erick Pichot, Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social y Sostenibilidad -Centro RS-, quienes destacaron la participación y aprendizajes propuestos por cada uno de los conferencistas.
“Todos tenemos una responsabilidad social de hacer que este mundo sea un entorno mejor y más amable, por eso la necesidad de generar estos espacios para compartir conocimientos y buenas prácticas”. Mónica García, Directora Ejecutiva de la Federación Colombiana de Gestión Humana -ACRIP-
“En un mundo donde hasta los viajes espaciales se han vuelto un tema de fácil adquisición, debemos fortalecer el relacionamiento entre las personas, aprender a vivir en convivencia y trabajar de manera colaborativa”. Erick Pichot, Presidente del Centro Internacional de Responsabilidad Social y Sostenibilidad -Centro RS-
Tras casi dos años de existencia del virus Covid-19, y teniendo en cuenta los cambios que la pandemia y las condiciones sanitarias han generado al interior de las empresas y en los modelos de trabajo, el Cuarto Encuentro Internacional de Gestión Humana y Sostenibilidad permitió una vez más la construcción de espacios de conocimiento y de diálogo para debatir acerca de temas que resultan esenciales en la actualidad, tanto para líderes empresariales, como directores de áreas y colaboradores en las organizaciones.
