Estrategias de educación para cerrar las brechas digitales
Desconfianza, falta de conocimiento y carencia de equipos, son los tres factores que impiden a miles de colombianos de estratos 1, 2 y 3, realizar sus transacciones en línea. Así lo revela un sondeo realizado por la cooperativa de ahorro y crédito, Fincomercio, que conectada con esa información presenta una nueva iniciativa educativa centrada en acercar las buenas prácticas tecnológicas y de ahorro a nivel nacional.
Estamos celebrando 63 años de existencia, y la mejor forma que tenemos de hacerlo, es estar cerca de los colombianos para escuchar sus necesidades, de esa manera, descubrimos la cantidad de mitos que tienen sobre la seguridad y agilidad en el mundo digital, así nació esta iniciativa, en la que empezamos con temas de buenas prácticas transaccionales y llegaremos a temas financieros profundos, siempre usando un lenguaje claro y directo.
– Jairo Ramírez, Gerente General de Fincomercio.
Millones de colombianos pasaron de no pagar nada en línea, a realizar de 4 ó 5 pagos al mes, dentro de los que están: créditos, clases de idiomas, mercado, entre otros.
Un fenómeno al que los especialistas llaman aceleración tecnológica y que se hace evidente en la cantidad de colombianos que no estaban acostumbrados a estos canales, y hoy disfrutan de la rapidez de estos sistemas que, además, ayudan a cuidar la salud de todos en casa, y evitar el contagio de coronavirus.
Siempre nos hemos caracterizado por ser pioneros en tecnología dentro del sector solidario, por eso creemos que nuestra apuesta como cooperativa de ahorro y crédito debe ir mucho más allá de desarrollar servicios, debe incluir temas pedagógicos que promuevan la inclusión tecnológica, porque la pandemia ha dejado al descubierto que existen brechas por cerrar.
– Jairo Ramírez, Gerente General de Fincomercio.
Temáticas de la campaña educativa
El programa educativo ya está al aire, en sus 3 primeros meses ha llegado 3.500 colombianos a través de una serie de webinars que iniciaron con temas básicos de inclusión tecnológica, para enseñarles a los inscritos a utilizar las herramientas digitales de una manera segura y ágil, desde la comodidad de sus casas, permitiendo democratizar el uso de estos recursos.
Datos destacables. La mayoría de los participantes son empleados y pertenecen a los estratos 3 y 2 con salarios entre 1’600.000 a 1’900.000 mensuales. Los temas que han generado mayor aceptación son:
- Seguridad: basada en buenas prácticas de navegación segura, protección de los datos personales y crear contraseñas seguras.
- Uso de canales digitales: centrado en resolver dudas sobre transacciones en línea y romper el mito de que son inseguras.
- Salud financiera: orientada en lograr un mejor comportamiento financiero.
- Ahorro: enfocada en encontrar un margen de ahorro independientemente del salario.
- Iniciar la vida crediticia: formas seguras de crear un sano historial.
A lo largo del año, la cooperativa ampliará las temáticas y cobertura.
5 claves para hacer sus pagos de forma segura
Enero y febrero son para miles de personas los meses para realizar los pagos de las actividades de fin de año, adicional, todo lo relacionado con el retorno a la vida académica, por ello, Fincomercio entrega 5 claves para hacer transacciones de forma segura:
- Utilice una conexión propia: idea la de casa, nunca en lugares públicos.
- Mantenga su equipo actualizado, y con un antivirus garantizado.
- Compre en sitios web reconocidos: verifique que la URL del sitio, contenga el candado y https://
- Tenga en cuenta la política de privacidad y devoluciones, para que, al momento de alguna reclamación pueda hacerlo con todas las garantías.
- Jamás entregue información adicional esto es nombre de familiares, lugar de nacimiento, entre otros.
